Falta de produto pet na prateleira leva 39% dos compradores a trocar de loja

Pesquisa da Associação Paulista de Supermercados (APAS) divulgada em 14 de outubro aponta que 54% dos consumidores costumam comprar produtos para animais de estimação em supermercados. Entre os que compram a categoria nesse canal, 39% afirmam já ter deixado de comprar em uma loja por não encontrar o produto desejado. A ausência do item na prateleira leva parte dos consumidores a procurar outras lojas ou canais especializados.

De acordo com Felipe Queiroz, economista-chefe da APAS, a categoria pet deixou de ser complementar e passou a ocupar o consumo das famílias. Acompanhar esse movimento, segundo ele, significa entender que a categoria já influencia a jornada de compra e pode ser uma oportunidade de fidelizar o consumidor.

O mercado pet brasileiro cresceu 12,8% em valor e 12,3% em volume em 2025, na comparação com o ano anterior. Dentro desse avanço, o desempenho variou por tipo de produto: em 2025, o volume vendido de ração para gatos aumentou 26,2%, enquanto o de ração para cães cresceu 10%.

O descolamento entre as duas linhas se manteve em 2026. Dados da Scanntech, coletados diretamente de cupons fiscais de venda, mostram que a alimentação para cães encolheu de 56,2% para 54,1% da cesta pet no acumulado do ano, enquanto os produtos para felinos ampliaram a participação de 28,4% para 31,0%. A ração seca para cães, principal item da categoria, recuou em faturamento mesmo com alta nas unidades vendidas.

Segundo Felipe Passarelli, head de inteligência de mercado da Scanntech, o crescimento vem da quantidade comprada, não do aumento de preço — o consumidor está levando mais produtos para gatos. Passarelli afirma ainda que entender se o motor de cada categoria é demanda, preço ou mix é o que permite ao varejo e à indústria enxergar onde estão as oportunidades.